無(wú)畏困難，大理洱海生態(tài)廊道工作人員迎“難”而上
2023-03-28
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2019年12月8日，武漢報(bào)告第一例不明肺炎，中國(guó)迎來(lái)了疫情這一大難。直到2022年12月8日，中國(guó)正式宣布長(zhǎng)達(dá)三年的新冠肺炎疫情長(zhǎng)跑結(jié)束，取消全民核酸，進(jìn)入各地不再查驗(yàn)健康碼和行程碼，經(jīng)濟(jì)日益復(fù)蘇。疫情解封之后，大理洱海生態(tài)廊道逐漸恢復(fù)客流量，大量的游客涌入廊道，工作強(qiáng)度也大幅度增加，這無(wú)疑是面臨著一個(gè)較大的難題。但生態(tài)廊道的工作人員仍然堅(jiān)守在自己的崗位上，盡職盡責(zé)，努力維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序和廊道衛(wèi)生，做好不文明行為勸導(dǎo)工作。疫情之前如此，疫情解封之后亦如此。
大理洱海生態(tài)廊道項(xiàng)目自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，深刻踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，以“全民共建生態(tài)文明”為核心，以增強(qiáng)生物多樣性和城市環(huán)境中的親生物設(shè)計(jì)等方法為韌性建設(shè)的關(guān)鍵手段，主要以現(xiàn)場(chǎng)保潔環(huán)境治理、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、不文明行為勸導(dǎo)和接待領(lǐng)導(dǎo)參觀調(diào)研等工作，為市民及游客提供洱海保護(hù)宣傳、便民服務(wù)、生態(tài)觀光車、公共自行車、應(yīng)急管理等綜合服務(wù)。疫情解封后，臨近春節(jié)，全國(guó)各地的游客奔向大理，大批游客抵達(dá)作為大理宣傳名牌的洱海生態(tài)廊道。
廊道內(nèi)熙熙攘攘，產(chǎn)生了大量的垃圾，每天的垃圾桶基本都是滿的，項(xiàng)目部管理人員組織現(xiàn)場(chǎng)保潔及時(shí)清理，用垃圾車?yán)?，才得以保障廊道的干凈整潔。過(guò)年期間，垃圾車幾乎一整天都在運(yùn)送垃圾，可以想象當(dāng)時(shí)的垃圾總量之大，保潔人員頂著炎炎烈日，辛勤地維護(hù)著廊道里的衛(wèi)生，是他們的汗水換來(lái)了廊道的美麗。
游客的增加，不由得將許多不文明行為帶入廊道。2022年12月份，現(xiàn)場(chǎng)工作人員不文明行為勸導(dǎo)共計(jì)3375次，其中較為突出的是廊道內(nèi)隨意擺放自行車的，共計(jì)996次，許多廊道外的商家將自行車抬入廊道租給游客，有大量的自行車不合理的擺放在廊道內(nèi)，嚴(yán)重影響了廊道的交通，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員的耐心勸導(dǎo)，有的商家有所收斂，但也有部分商家勸導(dǎo)之后又將自行車抬入廊道，廊道秩序維護(hù)工作加重。廊道內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)的情況共計(jì)708次，商家在廊道里面擺攤，嚴(yán)重占道，影響廊道的交通和形象。2023年1月份，不文明行為勸導(dǎo)共計(jì)5525次，其中廊道內(nèi)遛寵物的共計(jì)1052次，自行車隨意擺放共計(jì)1300次，廊道內(nèi)駛?cè)腚妱?dòng)車共計(jì)1044次，廊道內(nèi)已設(shè)立“禁狗牌”和明確規(guī)定電動(dòng)車不得駛?cè)肜鹊?，但仍然有游客將寵物拉進(jìn)廊道。經(jīng)過(guò)秩序維護(hù)人員的勸導(dǎo)，此類狀況有所減輕，但是廊道游客的增加，勸導(dǎo)工作仍然很繁重。另外，廊道內(nèi)經(jīng)常有小孩丟失、游客物品丟失的情況，2022年12月公益服務(wù)類共計(jì)28次，其中尋找走失孩童5次，失物招領(lǐng)23次。2023年1月公益服務(wù)類共計(jì)135次，尋找走失孩童25次，失物招領(lǐng)103次，工作人員的熱心和“拾金不昧”的品質(zhì)是有目共睹的。大年三十有北京的游客帶小孩進(jìn)廊道游玩，小朋友的腳被自行車絞在輪子里面，我們的巡邏人員發(fā)現(xiàn)之后第一時(shí)間找來(lái)工具拆了輪子小朋友的腳得以“解救”，在做了消毒處理后又用巡邏車將其送到兒童醫(yī)院救治。2023年1月20日，秩序維護(hù)組人員收到了那位北京游客寄來(lái)的錦旗，稱頌了工作人員“危難之時(shí)援手就困 心系人民盡職盡責(zé)”的精神。